12378和12363哪个更管用
12363和12378对比起来的话12363电话比较管用。要知道设置12363电话的话，主要是中国人民银行用来提供给金童消费咨询投诉的热线电话，而之所以设立这个电话的主要原因，还是为了更好的保护大家作为金融消费者的一个基本权益，因此只要所投诉的内容属于中国人民银行管辖范围内的话，是可以得到第一时间处理的。
为什么12378这个电话一直无法接通
如果12378电话打不通，可能是电话太多因为占线，也可能电话故障。
我们还可以以书面文字的形式，将我们需要举报、反映的事件、对象表达清楚，并将相应的证据、诉求按要求填写清楚，统一整理后以书信形式寄送给银保监会的信访部门。如果符合要求，银保监会将尽快给出回复。
由于银保监会在受理举报投诉时，往往对于相关证据的要求比较严格，因此通过书面文字的形式进行投诉，往往更加有效。
